Pratite li ponašanje kupaca u trgovini? Možda biste trebali…

Dalibor Šumiga Bihevioralni marketing/Neuromarketing, Marketing

Vjerujem da ne postoji ozbiljniji webshop koji ne prati ponašanje korisnika na svojoj stranici. U najmanju ruku barem pomoću Google Analyticsa. S druge strane, znate li koliko offline (brick&mortar) trgovina prati ponašanje svojih kupaca? Pri tome ne mislim samo na prodaju određene kategorije već i stvarno ponašanje kupaca dok se nalaze u trgovini. Nemam egzaktne podatke, ali iz mojeg razgovora …

Što se dogodi kad vam kupac ne kaže sve što želite znati?

Dalibor Šumiga Bihevioralni marketing/Neuromarketing, Marketing

Zamislite sljedeći scenarij: imate kuću i želite napraviti fasadu. Svjesni ste da nije riječ o maloj investiciji te ste u potrazi  za najboljom opcijom. Surfajući internetom ugledate ova 4 oglasa (ne nužno u isto vrijeme): Na koji oglas biste kliknuli? Zapamtite svoj odabir, vratit ćemo se kasnije na ovu temu. ŠTO MOTIVIRA KUPCE DA POTRAŽE VAŠ PROIZVOD? Prema analizi HCD …

Što vaše prezime govori o vašim kupovnim navikama?

Dalibor Šumiga Bihevioralni marketing/Neuromarketing, Marketing

Postoje stvari koje ne možete birati, a jedno od njih je vaše ime i prezime. Možete ga naknadno promijeniti, ali veći dio života bit ćete poznati pod imenom koje vam daju vaši roditelji. Iako naizgled banalna sitnica, vaše ime može utjecati na vaše životne odluke i preferencije…. Npr. ljudi su skloniji brendovima čije ime počinje slovom koje se nalazi u …

Zašto svaka Vlada treba bihevioralne stručnjake više nego PR stručnjake?

Dalibor Šumiga Bihevioralni marketing/Neuromarketing, Marketing

Nedavno je hrvatska Vlada ukinula zabranu suradnje PR agencija s tijelima državne vlasti i većina PR stručnjaka (a i marketingaša općenito) je pozdravila tu odluku. Činjenica je da se bilo koji rad za opće dobro treba komunicirati javnosti pa je logično da taj dio posla rade komunikacijski stručnjaci. ZAŠTO SVAKA VLADA TREBA BIHEVIORALNE STRUČNJAKE? Svaka vlada ima komunikacijske stručnjake, savjetnike …

Dopamin – čarobni pokretač marketinga

Dalibor Šumiga Bihevioralni marketing/Neuromarketing, Marketing

Da vas netko traži da se osvrnete na svoj život i izdvojite neke trenutke, to bi u svakom slučaju bili vaši najsretniji i moguće vaši najtužniji trenuci. Vjerojatno biste istaknuli dan kad ste diplomirali, vjenčali se, dobili dijete, izgubili dragu osobu, napravili veliki poslovni ili sportski uspjeh, posjetili neku nevjerojatnu destinaciju. Da morate sumirati vaš život, vjerojatno biste izostavili uobičajene …

Pravi brend u pravo vrijeme na pogrešnom mjestu

Dalibor Šumiga Bihevioralni marketing/Neuromarketing, Marketing

Pred 10 godina na stanici podzemne željeznice u Washingtonu dogodio se vrlo zanimljiv eksperiment. Joshua Bell, proslavljeni virtuoz, na Stradivariusovoj violini koju je navodno platio 3,5 milijuna $ svirao je prolaznicima neka od najvećih djela klasične glazbe. Njegov “koncert” trajao je 45 minuta. U tom vremenskom periodu: Samo je 6 ljudi stalo da poslušaju i pogledaju njegov nastup Dvadesetak prolaznika …

Zašto Mark Zuckerberg kaže da se ljudi na Facebooku "osjećaju loše"?

Dalibor Šumiga Bihevioralni marketing/Neuromarketing, Marketing

Ako pratite vijesti iz svijeta marketinga, nije vam promakla najava Marka Zuckerberga o promjenama koje uvodi kako bi Facebook (ponovno) učinio istinskim komunikacijskim kanalom između prijatelja i ljudi koji dijele zajedničke interese. Također, nije vam mogla promaknuti Zuckerbergova izjava da se trenutno Facebook korisnici “osjećaju loše”. U ovom članku nećete pročitati još jedan članak kako “pobijediti” novi Facebook algoritam već …

Istine i zablude o neuromarketingu

Dalibor Šumiga Bihevioralni marketing/Neuromarketing, Marketing

Na konferenciji o digitalnom marketingu, nedavno održanoj u Zagrebu, između ostalog, kao i na svakoj ozbiljnijoj konferenciji danas, otvorilo se i pitanje neuromarketinga. Naš blog o potrošačkoj psihologiji čita velik broj ljudi u svijetu, a posebno u Adria regiji i vjerujem da su neki od vas prisustvovali toj konferenciji. Razlog zašto pišem jest činjenica da je u panel diskusiji neuromarketing …

Koliko brojevi utječu na naše odluke?

Dalibor Šumiga Bihevioralni marketing/Neuromarketing, Marketing

Pogledajte zadnje tri znamenke vašeg telefonskog broja i dodajte im 200. Zapišite taj broj i zamislite da taj broj predstavlja neku godinu u povijesti. A sad odgovorite na sljedeće pitanje: Koje godine je Atila Bič Božji poharao Europu? (Hint: poharao je Europu nakon rođenja Isusa Krista) Ovaj eksperiment koji je napravio Richard Thaler, ovogodišnji dobitnik Nobelove nagrade za svoj doprinos …