Microsoft je 2016. godine pokrenuo chatbot pod nazivom Tay. U roku od 24 sata, Tay je postao nacist i Microsoft ga je ugasio….
Ako ne živite u balonu, a posebno ako je vaš posao u IT ili marketing industriji, sigurno ste ovih dana čuli i vidjeli ChatGPT – chatbot baziran na umjetnoj inteligenciji koji s nevjerojatnom preciznošću piše pjesme, odgovara na vaša pitanja, čak može i kodirati umjesto vas ili pisati marketinške slogane.
Naravno, odmah se postavilo i pitanje koliko je takav chatbot opasan? Možemo li očekivati u skorije vrijeme scenarij iz Terminatora? Hoće li neki naš Skynet koji će postati svjestan sam sebe, uništiti ljudsku vrstu?
Ovisno koji je njihov interes, razni stručnjaci za umjetnu inteligenciju i IT općenito dat će vam različite odgovore, ali nije naodmet da potražimo odgovor tamo gdje ga najčešće i možemo naći – u ljudskom ponašanju.
PROMETEJEV JAZ
Postoji koncept pod nazivom Prometejev jaz koji pokazuje da ljudska vrsta mijenja svijet oko sebe brže nego što se može naviknuti na tu promjenu.
Stvaramo moć bogova, a i dalje se ponašamo kao majmuni.*
Poznati komičar Ronny Chieng u svojem Netflix specijalu na izrazito duhovit način opisuje Prometejev jaz: “Tko je mogao pomisliti da svo ljudsko znanje na jednom mjestu može ljude učiniti glupljima?” Naravno, Ronny priča o internetu.
PRIČA O HITCHBOTU
No, vratimo se umjetnoj inteligenciji, konkretnije jednom vrlo neobičnom robotu…
Dvojica kanadskih profesora 2013. godine kreirali su robota i dali mu ime hitchBOT. Cilj ovog projekta bio je saznati mogu li ljudi imati interakciju s takvom vrstom tehnologije i može li robot vjerovati ljudima.
Robot nije mogao hodati, što znači da je “stopirao” i ljudi su ga morali ponijeti sa sobom da bi došao do neke druge destinacije. Dakle, robot je bio u potpunosti ovisan o ljudima i njihovoj dobroj volji da ga povedu na putovanje.
Source: Servomagazine.com
hitchBOT je u svojoj memoriji imao kompletnu Wikipediju, što znači da je sa svojim suputnicima mogao pričati o bilo kojoj temi.
hitchBOT je bio i vrlo ljubazan i susretljiv. Ako ste ga zamolili da šuti za vrijeme putovanja, on bi to i učinio.
Velike medijske kuće popratile su putovanje ovog simpatičnog robota – proputovao je Kanadu, bio je u Njemačkoj i Nizozemskoj, letio avionom u kokpitu s pilotima, bio na utakmici, na vjenčanju; čak je i upoznao Djeda Mraza.
Source: twitter.com/hitchbot
Na povratku iz Europe, hitchBOT je krenuo na putovanje SAD-om i tu je njegova avantura tragično završila. Skupina vandala razbila je bespomoćnog i bezopasnog hitchBOTa i ostavila ga u smeću.
Source: Servomagazine.com
Čak i nakon toga, hitchBOT je ostao pozitivan. Njegova zadnja poruka je glasila:
“Moje putovanje je došlo kraju, ali moja ljubav za ljude nikad neće nestati. Hvala svim mojim prijateljima….”
TREBAMO LI SE BOJATI UMJETNE INTELIGENCIJE?
Postoji veća prijetnja od umjetne inteligencije…
Chatbot Tay nije stvoren da bude nacist, čak ni Skynet iz Terminatora vjerojatno nije napravljen s lošom namjerom.
Umjetnu inteligenciju stvorio je čovjek. Umjetnu inteligenciju, kao što i pokazuje primjer Taya, može pokvariti jedino čovjek jer ju on “hrani” podacima.
Najveća prijetnja opstanku čovječanstva nije umjetna inteligencija; najveća prijetnja čovječanstvu smo mi sami….
*Gurwinder
Specijalist za bihevioralni marketing, Google Growth Engine ambasador za Adria regiju te osnivač i direktor Promosapiensa. Dalibor je i redoviti predavač na regionalnim i međunarodnim konferencijama: Shopper Brain (Nizozemska), Dubai Lynx (UAE), Euroshop (Germany), Family Thinking Marketing Forum (Poland), Branding Conference (BiH), MEKST (Srbija), HOW Festival (Hrvatska) i mnogim drugima… Njegova predavanja s praktičnim primjerima bihevioralnog marketinga redovito su među najbolje ocijenjenim predavanjima od strane publike.