Tema i sadržaj: 

Ima li bihevioralna znanost svoju ulogu u rješavanju različitih problema s kojima se suočavaju svi koji rade u hotelijerstvu, od marketinga i financija do poboljšanja usluge i privlačenja gostiju?

Odgovor na pitanje dao je Dalibor Šumiga kroz predavanje koje je obuhvatilo još niz drugih pitanja i izazova s kojima se hotelijeri susreću u svojoj svakodnevnoj praksi. Naglašene su brojne prednosti koje sa sobom donosi primjene bihevioralne znanosti u hotelijerstvu te načini na koje ista može pomoći u rješavanju problema u trenutku kada dodatno angažiranje sredstava i ljudi to više ne može. 

HOW Festival jedno je od najznačajnijih okupljanja hotelijera u regiji. Program obuhvaća niz edukativnih i interaktivnih sadržaja, uključujući panel diskusije, radionice i predavanja vodećih stručnjaka.